Billing
Kebijakan refund dan pembatalan adminku.ai.
Ringkasan ini menjelaskan trial gratis, aktivasi paket berbayar, pembatalan, dan kondisi refund untuk langganan adminku.ai.
Trial gratis
Trial adminku.ai tersedia selama 14 hari tanpa kartu pembayaran. Selama trial, tidak ada biaya langganan otomatis yang ditagihkan.
Langganan berbayar
Paket, limit, periode tagihan, dan biaya pihak ketiga dikonfirmasi sebelum aktivasi berbayar. Setelah aktif, tagihan berlaku untuk periode berjalan sesuai paket yang dipilih.
Pengiriman & akses layanan
adminku.ai adalah layanan digital, bukan barang fisik. Setelah paket aktif, akses dashboard dan fitur langsung tersedia di akun kamu tanpa pengiriman fisik atau ongkos kirim.
Pembatalan
Pelanggan dapat meminta pembatalan sebelum periode tagihan berikutnya melalui email billing. Akses paket berbayar dapat tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar kecuali disepakati lain.
Refund
Permintaan refund ditinjau kasus per kasus. Refund dapat dipertimbangkan jika terjadi kesalahan penagihan, pembayaran ganda, atau layanan berbayar belum diaktifkan. Biaya pihak ketiga yang sudah dipakai atau tidak dapat dikembalikan oleh provider dapat dikecualikan dari refund.
Cara mengajukan
Kirim email ke billing@adminku.ai dengan nama akun, email login, paket, tanggal pembayaran, alasan permintaan, dan bukti pembayaran jika ada.
Mulai aman
Siap membuat WhatsApp bisnis lebih responsif?
Mulai dari onboarding, isi profil bisnis, tambahkan katalog atau layanan, lalu uji pertanyaan pelanggan sebelum menghubungkan WhatsApp operasional.
Trial 14 hari · Tanpa kartu · Admin tetap bisa ambil alih